Thư ngỏ

Kính thưa Quý Khách hàng !

Nhân dịp Tết Nguyên Đán Kỷ Hợi, Tổng Công ty VNPT Vinaphone xin kính chúc Quý Khách hàng một năm mới Mạnh Khỏe - Hạnh Phúc - An Khang - Thịnh Vượng.

Tổng Công ty VNPT Vinaphone xin trân trọng cảm ơn Quý khách đã lựa chọn, gắn bó và sử dụng dịch vụ của VNPT Vinaphone trong thời gian qua.

Để đáp ứng nhu cầu thông tin liên lạc của Quý khách vào dịp Tết Nguyên đán Kỷ Hợi, ngay từ cuối năm 2018 VNPT Vinaphone huy động mọi nguồn lực và thực hiện nhiều dự án đầu tư nâng cấp, lắp mới tổng đài đồng thời triển khai những trạm thu phát sóng lưu động nhằm nâng cao năng lực mạng lưới.

Tuy nhiên nhu cầu sử dụng dịch vụ vào thời điểm trước, trong và sau Giao thừa thường tăng mạnh khi thuê bao tập trung tăng đột biến tại một số địa điểm, do vậy có thể xảy ra tình trạng khó thực hiện cuộc gọi hoặc nhăn tin tại một số nơi.

Tổng Công ty VNPT Vinaphone xin khuyến nghị Quý khách hàng nếu gặp tình trạng khó thực hiện cuộc gọi hoặc gửi tin nhắn vào một số thời điểm hoặc tại một số vị trí thì vui lòng sử dụng dịch vụ vào thời điểm khác.

Rất mong nhận được sự thông cảm và hợp tác của Quý khách hàng và một lần nữa kính chúc Quý khách đón xuân mới nồng ấm yêu thương và luôn gắn bó cùng VNPT Vinaphone ./.